Denúncias contra Carla Sarni explodem após BO contra Torloni. Vídeos

A empresária Carla Sarni, CEO do Grupo Salus, que reúne franquias como Giolaser, Sorridents e Olhar Certo, passou a ser alvo de denúncias públicas de sócios e franqueados após procurar uma delegacia de polícia para registrar Boletim de Ocorrência contra Leonardo Torloni, filho da atriz Christiane Torloni e do diretor Dennis Carvalho, como revelou o Metrópoles.

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Nos relatos, gravados em vídeo, os empresários falam da gestão pouco transparente, com exigências, cobranças e imposições fora do contrato de franquia ou de sociedade. Outro ponto em comum dos relatos trata da reação violenta de Carla Sarni ao ser questionada. Há denúncias de ameaças e perseguições.

“Infelizmente faço parte desse grupo de profissionais que acreditou em números manipulados, em cenários fabricados e em promessas de um futuro que nunca existiu. Quando eu adquiri a unidade considerada perfeita, me deparei com uma realidade devastadora”, conta o dentista Luan Sales, franqueado da Sorridents.

O relato segue: “Mais de R$ 400 mil em tratamentos odontológicos pendentes, pacientes mutilados, implantes instalados de forma incorreta e próteses inadequadas. Passei a responder por processos de atendimentos de pessoas que nunca vi na minha vida, enfrentei ameaça de morte, de pacientes revoltados. E eu carreguei tudo.” Sales diz que, do lado da franqueadora, não recebeu qualquer apoio, o que acabou com sua saúde mental.

Oftalmologista e casada com um primo de Carla Sarni, Priscila de Almeida tornou-se sócia da empresária na rede Olhar Certo. Em vídeo, ela conta que confiava em Carla, por ela ser “da família”. Ela conta que percebeu que Carla Sarni fazia grandes retiradas de dinheiro, sem justificativa. “Todos perceberam que ela não era correta quando o Crescera, que é um fundo, entrou no negócio e só comprou a parte da Carla”, conta.

Outro relato é da dentista Amanda Guandalini, franqueada da Sorridents e da Giolaser. “Quando você dá lucro para empresa, eles te colocam lá em cima. Quando não, eles fazem exatamente isso que fizeram com o Leo [Torloni]. Te colocam como vilão, manipulam as pessoas em volta”, conta. “As pessoas sentem medo. Muitas perderam tudo, deixaram de ter condições de fazer o básico em casa.”

“Ela ensinava a não pagar imposto, fraude fiscal, fraude trabalhista”, conta a também dentista Sabrina Balkani. Franqueada da Sorridents, ela afirma que teve suas clínicas fechadas por Carla Sarni e deixou mais de 40 mil pacientes sem atendimento. “Mas ela não se importava”, diz. “Quando descobri que naquele lugar ninguém se preocupava com o paciente, ninguém se preocupava em fazer o certo e questionei, eu passei a ser uma peça descartável.”

Assista:

Alvo de dezenas de processos judiciais, como vem mostrando a coluna, Carla Sarni também é investigada por propaganda enganosa e pirâmide financeira. Todas as pessoas que denunciaram Carla Sarni em vídeo já moveram ações judiciais contra a empresária.

Na decisão mais recente, ela foi condenada, no dia 10 de dezembro, a indenizar uma franqueada da Giolaser. O valor estabelecido na sentença do Tribunal de Justiça de São Paulo (TJSP) foi de R$362.960,14. Os prejuízos da franqueada, no entanto, de acordo com os autos, foi bem maior: R$ 876.990,18.

A condenação ocorreu cinco dias depois de Carla Sarni procurar uma delegacia de polícia para registrar um Boletim de Ocorrência contra Leonardo Torloni, filho da atriz Christiane Torloni e do diretor Dennis Carvalho. Na ocasião, a empresária afirmou que Leonardo teria afirmado que iria denunciá-la à imprensa caso ela não pagasse a ele R$ 3,9 milhões.

Carla acusa Torloni de extorsão. Ele, por outro lado, afirma que busca de maneira legal o ressarcimento de prejuízos decorrentes do modelo de negócios inviável vendido por Carla, que é CEO do Grupo Salus — responsável por diversas franquias, entre elas a Giolaser, especializada em depilação e tratamentos estéticos, e a Sorridentes, de clínicas odontológicas;

Leonardo tinha franquias tanto Giolaser quanto da Sorridents. Ele afirma ter investido mais de R$ 7 milhões, acumulando perdas superiores a R$ 11 milhões; enquanto a franqueadora teria obtido mais de R$ 3 milhões em royalties no mesmo período.

Nos autos da condenação, a franqueada aponta problemas semelhantes aos citados por Leonardo na negociação com Carla. A franqueada que acionou a Justiça afirmou, nos autos, que foi atraída pela propaganda da Giolaser, que prometia alta rentabilidade, inclusive associando a marca à atriz Giovanna Antonelli, que foi sócia de Carla no negócio.

A franqueada, então, conta que após assumir a unidade constatou que a “clínica era inviável economicamente, acumulando prejuízos mensais acima de R$ 50 mil”. A autora da ação também afirma que a franqueadora “realizou práticas abusivas, como cobranças indevidas, retenções automáticas de valores, lançamentos sem respaldo, exclusão da autora de grupos oficiais e uso enganoso da imagem de Giovanna Antonelli mesmo após sua saída da sociedade”.

Na sentença, o juiz Fábio Henrique Prado de Toledo determinou a anulação do contrato de franquia celebrado entre as partes e condenou Carla Sarni e o Grupo Salus a ressarcir a autora do processo em R$ 362.960,14. 5 imagensFechar modal.1 de 5

Divulgação/Giolaser2 de 5

Christiane Torloni e Leonardo CarvalhoIvan Faria/Reprodução3 de 5

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Leonardo Torloni de Carvalho, filho da atriz Christiane Torloni com o diretor Dennis CarvalhoReprodução/Redes Sociais5 de 5

Leonardo Torloni de Carvalho, filho da atriz Christiane Torloni com o diretor Dennis CarvalhoReprodução/Redes Sociais

Investigação por propaganda enganosa e pirâmide financeira

Como revelou a coluna, Carla Sarni e a atriz Giovanna Antonelli são investigadas por crimes graves, como propaganda enganosa e pirâmide financeira. A atriz deixou a sociedade a empresária logo após o Ministério Público de São Paulo (MPSP) aceitar a primeira denúncia contra o grupo, no fim de 2024.

O processo cível pede indenização de R$ 2,2 milhões e aponta a ocorrência de promessas enganosas e a inviabilidade de manter uma franquia da Giolaser aberta, sem acumular prejuízos por, entre outros fatores, cobranças não previstas no contrato e imposição de taxas.

O rompimento do contrato, no entanto, não impediu que Giovanna fosse alvo de um novo inquérito, desta vez criminal, instaurado no último dia 3 de junho. A denúncia indica o cometimento dos crimes de concorrência desleal, propaganda enganosa, crime contra a economia popular, falsidade ideológica, por meio de adulteração de documentos contábeis, e pirâmide financeira. A representação criminal foi assinada por 46 franqueados e ex-franqueados do grupo.

“É para pressionar, não é para conversar com franqueado”

Além das denúncias formais protocoladas no Ministério Público de São Paulo (MPSP), franqueados de empresas do Grupo Salus relatam uma rotina de ofensas, ameaças e medo.

Em um áudio obtido pelo Metrópoles, Carla xinga e grita com funcionários exigindo que eles pressionem os franqueados. A gravação foi feita durante uma reunião onde ela teria questionado os resultados financeiros das unidades do grupo.

“Vai pra puta que pariu. Não é para falar com o cara, é para pressionar o cara. Isso tem uma diferença gigante. Eu bater papo com franqueado e eu pressionar o franqueado”, diz Carla na gravação.

Ouça: