Golpe da ‘ligação muda’: como criminosos usam silêncio e IA para enganar vítimas

O que parece apenas uma chamada estranha pode esconder um golpe sofisticado. Criminosos têm usado ligações silenciosas como porta de entrada para clonar vozes e aplicar fraudes com o apoio da inteligência artificial. A prática, conhecida como “golpe da ligação muda” ou “roubo da voz”, vem chamando a atenção de especialistas em segurança digital e preocupando consumidores.

A estratégia é simples e eficiente. A vítima recebe uma ligação de um número desconhecido e, ao atender, escuta apenas silêncio. O detalhe é que esse silêncio não é acidental: serve para induzir a pessoa a dizer pelo menos um “alô”, som que já é suficiente para iniciar a coleta de áudio.

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As ligações geralmente não são aleatórias. Os golpistas costumam se apresentar como funcionários de bancos, órgãos públicos ou centrais de atendimento, muitas vezes usando números que imitam telefones de instituições conhecidas para ganhar confiança. A avaliação é que os golpistas costumam já ter diversas informações sobre a vítima e utilizam a ligação apenas como etapa inicial para puxar conversa e captar dados, principalmente a voz.

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